Невозможно представить ресторан без службы доставки еды. Но принимать заказы только телефону неудобно и губительно для бизнеса. Улучшить ситуацию помогает автоматизация служба доставки еды. Она помогает решать такие проблемы, как:
- снижение качества обслуживания;
- доставка заказа вовремя;
- исключение ошибок в заказе.
Поэтому удаётся избежать больших издержек и сохранить лояльность клиентов.
Преимущества автоматизации доставки еды
Главным фактором доставки еды является скорость. Клиент заказывает обед в офис или ужин на дом и рассчитывает получить продукты в ближайшие полчаса, и уж точно не через сутки. Если произойдёт такой конфуз, то в другой раз он обратится уже вынул компанию.
Удобным и надёжным решением является настройка iiko. Система подойдёт как крохотным баром, так и крупным ресторанам. Оно является идеальным решением для общепита, предоставляя возможность установить систему на сервер или пользоваться облачной версии. Благодаря iiko можно:
- принимать заказы по телефону, через сайт или мобильное приложение;
- контролировать процесс приготовления блюд и соблюдать сроки исполнения заказов;
- следить за доставкой заказов, отправляя полную информацию конкретному курьеру.
Автоматизация доставки еды позволит увеличить эффективность продаж, потому что скорость выполнения заказов также увеличивается. С помощью системы сократятся ошибки при продаже продукции по неверной цене и потере, которые можно объяснить воровство сотрудников.
Какая система подойдёт для ресторана
В зависимости от специфики заведения можно подобрать оптимальное решение. Система автоматизации ресторана iiko предназначена как для обслуживания у столиков, так и для быстрого обслуживания. В первом случае удастся:
- настроить схему залов;
- резервирование столов и банкетов;
- наладить работу заказами.
Ресторан покажется гостям гостеприимным, а качество обслуживания отличным благодаря электронному меню и удобным мобильным терминалом ввода заказа.
Система iiko приживется в ресторане с быстрым обслуживанием, поскольку поможет персоналу быстро обслуживать гостей.
Кроме этого, сервис обеспечит налаженную работу служба доставки.