Выписка по карточному счету – это информация обо всех операциях, проведенных с помощью пластиковой банковской карты. При отсутствии смс-информирования и интернет-банка — это единственный способ узнать, когда, куда и сколько денег было потрачено. Особенно актуально получение банковской выписки для тех, кто пользуется кредитной картой или картой с овердрафтом (кредитным лимитом).
Получение выписки – процедура несложная. Всю необходимую информацию можно получить несколькими способами: в интернет-банке, с помощью мобильного приложения, через банкомат или непосредственно в отделении.
Для ленивых, но продвинутых: интернет-банк
Интернет-банк изобретен для тех, кто чувствует себя в сети как рыба в воде и предпочитает контролировать свои расходы самостоятельно, без ходьбы по отделениям и общения с не всегда компетентными сотрудниками фронт-офисов.
Инструкция.
Заходим в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль, а также подтвердить вход одноразовым смс-паролем или паролем с выданной в банке скретч-карты. Выписка по счету формируется автоматически после выбора соответствующей опции. Если выписка нужна для ознакомления – ее можно не распечатывать. Если же вы собираетесь использовать ее (например, для составления претензии или при сборе пакета документов на визу), то придется распечатать и в отделении заверить ее печатью банка.
При запросе выписки по счету кредитной карты следует учитывать наличие льготного периода. В некоторых банках может возникать путаница с текущей задолженностью и задолженностью к погашению в текущем месяце.
Мобильный банк: краткость сестра таланта
По сравнению с интернет-банком тут все несколько сложнее. Во-первых, мобильный банк – услуга платная. В Сбербанке, например, за это придется платить 30 рублей в месяц. Во-вторых, не всем удобно отправлять команды посредством смс. В-третьих, возможности мобильного приложения обычно значительно ограничены. Можно получить только информацию о текущем состоянии счета или историю последних нескольких операций.
Инструкция.
Просто отправляем на сервисный номер (он указан в правилах использования карты) соответствующую короткую команду. В ответ приходит смс-сообщение. Распечатать такую выписку нельзя, она предназначена для информирования, не более того.
Банкомат
В банкомате услуга доступна для всех. Минус один – придется выйти из дома и доверить свою пластиковую карту механическому «чудовищу». «Банкоматная» выписка не слишком информативна, обычно в ней отражаются последние несколько операций, плюс выдается информация по доступному лимиту, сумме задолженности и сумме, которую необходимо внести (если речь идет о кредитной карте).
Инструкция.
Вставляем карту в банкомат. Вводим пин-код. Заходим в соответствующий раздел меню («Получение выписки по счету»). Нажимаем соответствующую клавишу. Чек будет распечатан и выдан на руки.
Отделение банка
В отделение банка за выпиской стоит прийти с документом, удостоверяющим личность, и картой. Правила выпуска и обслуживания пластиковых карт в этом вопросе однозначны: финансовая информация – это конфиденциальные данные, которые банки не имеют права разглашать третьим лицам.
Непосредственно в отделении выписку стоит оформлять в том случае, если требуется ее официальное заверение (печатью или подписью ответственного лица).
Можно поступить проще и оформить заявление на регулярное предоставление данных по счету на электронную почту. Правда, в этом случае вы вряд ли получите актуальную информацию: выписка формируется по состоянию на предыдущий месяц и отправляется ежемесячно.
Сколько это стоит?
Стоимость услуги зависит от банка, обслуживающего карту. Например, при получении выписки через банкомат комиссию может взять как банк-эмитент, так и банк, которому принадлежит банкомат (как правило, она не превышает 20 рублей за операцию).
В большинстве случаев, выписки предоставляются бесплатно. Некоторые банки берут за услугу от 100 до 500 рублей, но только если справка оформляется в отделении и по всем правилам – с печатями и подписями. Кстати, срок изготовления такой справки может растянуться до 2-4 дней. Опять же, все зависит от банка и его внутренних регламентов работы.
Не следует забывать, что доступ к удаленным сервисам не всегда предоставляется бесплатно. Хотя, если вы и так пользуетесь мобильным банком или интернет-банком, цену вопроса это не изменит.
Важный момент: выписки по кредитным картам, в большинстве своем, предоставляются бесплатно. Стоимость услуги уже включена в стоимость их выпуска и обслуживания.