В отличие от большинства других обзоров, эксперты сами протестировали каналы обслуживания клиентов, чтобы дать вам максимально точный обзор того, как обстоят дела на этом конкретном фронте. Когда дело доходит до поддержки клиентов Легзо Казино, вы можете получить к ним доступ либо через службу чата на сайте, либо через адрес электронной почты службы поддержки. Однако услуги телефонной линии недоступны, что становится все более распространенной тенденцией в 2023 году.
Когда тестировали службу живого чата, в большинстве случаев мы получали ответ в течение нескольких секунд, а в других — в течение нескольких минут. Уровень помощи, которую получили, был достаточным и эффективным. Ответы по электронной почте, естественно, были медленнее, но это обеспечивает лучший путь, если ваш запрос требует от вас прикрепления файлов. Если вы хотите ознакомиться со службой поддержки одного из ближайших конкурентов казино, ознакомьтесь с обзорами прямо здесь.
Прежде всего, давайте разберемся с самым важным вопросом — легальна ли британская ставка? Ответ здесь однозначный: да, так как клуб лицензируется и регулируется как MGA, так и UKGC, которые являются двумя самыми надежными в мире регулирующими органами в области азартных игр и онлайн-гемблинга. Кроме того, UKGC является единственным регулирующим органом здесь, в Великобритании, поэтому для нас очень важно, чтобы сайт имел эту лицензию.
А теперь, чтобы ответить на второй вопрос – безопасна ли и надежна ли компания? Хотя трудно гарантировать 100% безопасность любого игрового сайта, у нас нет оснований полагать, что вы подвергаетесь серьезному риску при использовании этого сайта. Что касается мер безопасности, клуб использует 16-битную технологию шифрования SSL, которая является отраслевым стандартом. Кроме того, передача ваших конфиденциальных личных и финансовых данных дополнительно защищена современным брандмауэром.
Когда дело доходит до платежей, как карточные платежи, так и банковские переводы обрабатываются уважаемыми сторонними компаниями. Платежи через электронный кошелек, тем временем, заботятся о себе сами, поскольку они не передают ваши финансовые данные напрямую продавцу.
У казино есть классическая VIP-программа вознаграждений, которая работает через многоуровневую систему. Принцип работы предельно прост: чем больше вы делаете ставок и играете, тем выше вы поднимаетесь по уровню, и чем выше ваш уровень, тем больше наград вам предоставляется. Клуб добавляет немного веселья и волнения, давая вам специальные миссии, чтобы разблокировать определенные награды.
Описанная выше программа вознаграждений предназначена исключительно для онлайн-казино. Тем не менее, спортивные игроки определенно не остались в стороне. Если вы перейдете в раздел рекламных акций на веб-сайте, который вы можете найти с помощью значка настоящего в верхней части экрана, вы сможете найти все доступные предложения для существующих клиентов. Рекламные акции букмекеров для существующих клиентов с казино включают кэшбэк на определенные виды спорта, а также специальные бонусы для ставок.